Как изменить мой контактный телефон в ОТП банке

Поменять номер телефона в ОТП банке клиенты могут разными способами. Можно воспользоваться интернет-банком, позвонить в колл-центр или обратиться в отделение.

ОТП банку по праву присвоили звание одного из крупнейших банков, находящихся на территории РФ. Это неспроста, ведь данная организация уже много лет успешно осуществляет свою деятельность и имеет большую клиентскую базу. В ОТП банке можно получить кредит наличными, кредитную карту, а также воспользоваться другими его услугами. Если вы уже являетесь клиентом этой организации, то наверняка имеете доступ в личный кабинет интернет-банкинга. В этой статье мы расскажем вам, как изменить номер телефона в базах банка самостоятельно или через его офис.

Взять кредитСодержание

  1. Через отделение банка
  2. Через личный кабинет
  3. По телефону горячей линии

Через отделение банка

Через отделение банка

Поменять любые свои личные данные, включая и номера телефонов, клиенты могут через отделения банков ОТП. Если офисов в вашем городе нет, то можно приехать на любую точку продаж этого кредитора, которые находятся в магазинах-партнерах. Процедура заключается в следующем:

  • клиент подает заявление на изменение персональных данных;
  • с собой нужно обязательно иметь паспорт;
  • сотрудник организации меняет номер телефона клиента в базе;
  • период, в течение которого данные обновятся в системе, составляет 10 рабочих дней.

Если вы не знаете, где находятся офисы и точки продаж банка в вашем городе, то вы всегда можете уточнить эту информацию по телефону горячей линии ОТП 8-800-100-55-55.

Читайте также: Мобильное приложение ОТП Банка для смартфонов

Через личный кабинет

Через личный кабинет

Личный кабинет в системе ОТП-директ является центром управления всеми личными данными клиента. Через него человек может получить информацию о своих счетах и кредитных заявках, открыть вклад, изменить личные данные. Также через него можно переводить деньги в рублях и валюте, оплачивать товары и услуги. Дополнительные возможности – блокировка карт, блокировка доступа в аккаунт, изменение логина и пароля. Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на официальный сайт организации и пройдите в раздел интернет-банк. Получить логин и пароль для входа можно в любом отделении ОТП или по телефону горячей линии. Логином является номер вашего кредитного договора, а пароль для входа пришлют вам в виде смс. Итак, зайдите в личный кабинет, пройдите в раздел «настройки» и выберите пункт «изменить персональные данные». Там найдите свой старый мобильный телефон и замените его новым номером. Система обновит информацию в течение 10 рабочих дней, не считая выходных и праздников.

Читайте также: Как отключить СМС оповещение в ОТП Банке

По телефону горячей линии

Если в ОТП банке вы не можете поменять номер телефона, так как в вашем городе нет его отделений, то вы всегда можете позвонить на его горячую линию:

8-800-100-55-55

На горячей линии ОТП банк создал еще и короткий номер для удобства пользователей:

0707

На него можно дозвониться с мобильного телефона. Назовите сотруднику контактного центра свои паспортные данные для идентификации и попросите его сменить ваш номера телефона на новый. Продиктуйте новый номер телефона, и он появится в системах банка в течение 10 рабочих дней.

Решайте сами, как вам удобнее изменить личную информацию в базе данных – через интернет, по горячей линии или через отделение ОТП банка. В любом случае эта процедура не займет у вас много времени.

Оцените статью
ОТП Банк
Добавить комментарий

Adblock
detector